Política de Trocas e Devoluções

Nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes e o bem-estar dos seus pets.

Direito de arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato com nossa equipe de suporte informando o ocorrido e, se possível, envie fotos ou vídeos para análise.

Condições para troca

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso inadequado e em sua embalagem original.

Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.